GOLF GTI FORUM

Wie heeft er ook velgen besteld en problemen gehad met deze zaak

ik namelijk wel heb daar bbs le mans repilca besteld

bij aankomst niet ge balanceerd ( hier wel voor betaald)

banden die te triest voor woorden waren.

naar diverse banden er op te hebben gelegd en diverse keren gebalanceerd te hebben nog steeds trillen. twee velgen zit ge woon een een slag in.

van de derde velg laat het chroom al los het setje is pas 6 weken oud

dit bedrijf geef op geen enkele mogelijk heid een reactie geen antwoord op de mail en bij telefoon gooien ze de hoorn er op.

terwijl er in een mail is bevestigd dat ik 3 maanden garantie heb... ik heb voor dit setje 1200 euro betaald

wie oh wie heeft er een idee hoe je dit kunt oplossen

greeetttzzz levi

Misschien moet je eens langs rijden. Drie maanden garantie kan trouwens niet, daar zijn wetten voor.

Sterkte!

nico normaal zou ik zkr langs gaan alleen het is 3.5 uur rijden voor me..

hoebedoel je heb ik langer garantie of helemaal niet?

greeettttzzzzzzzzzz

Voor 1200 euo zou ik zeker langs rijden.. Hoe wil je het anders oplossen ??? Als ze geen telefoon opnemen en mail beantwoorden houdt het snel op...

levies schreef:..terwijl er in een mail is bevestigd dat ik 3 maanden garantie heb... ik heb voor dit setje 1200 euro betaald
wie oh wie heeft er een idee hoe je dit kunt oplossen
greeetttzzz levi

Op hun site geven ze geen informatie over garantie-voorwaarden. Als het goed gebeurt moeten de garantievoorwaarden wel schriftelijk aan de koper worden overhandigd. Vaak staan ze op de achterkant van de factuur gedrukt. Misschien ook bij dit bedrijf? Dit bedrijf werkt met offertes die per email worden afgehandeld. In de aanbieding spreekt men over 'huismerkbanden'; lijkt me dan logisch dat er bij de email-offerte aangegeven wordt welk merk band dit is.

Het blijkt (waarschijnlijk) dat dit bedrijf een onderdeel is van of samenwerkt met of vice versa, met een ander bedrijf, genoemd in de reclame op hun website. (zie logo onderstaande site) Hier staan wel de garantievoorwaarden.

link: http://www.autostyle.nl/algemene-voorwaarden/

Als dit dezelfde bedrijven zijn, zijn ze aangesloten bij thuiswinkel-waarborg.

het probleem is als ik daar langs ga kom het niet goed... en dat wil ik alsnog voor komen.

heb ze nu een aangetekende brief op ge stuurd en ga het via de rechts bijstand probrene.

greeettzzz

Een brief sturen met de rechtsbijstand erop vertraagt ook alleen maar. Die rechtsbijstand loopt niet zo hard voor premiezaken.
Het thuiswinkel waarborg wordt per bedrijf (rechtspersoon) afgegeven. Kentyre staat niet op de lijst van leden en is dus geen lid.

Ik zou toch die velgen inladen en naar Wierden rijden. Vraag desnoods compensatie voor de reis.
Je zegt dat je niet langs wilt gaan omdat het dan niet goedkomt?? Maar dat is toch juist wat je wilt??

In dit soort gevallen is de tijd een factor die tegen je kan keren. Als je over een paar maanden na brieven en gehakketak alsnog de velgen moet laten zien (en die zullen ze vast willen zien en die kans ben je verplicht ze bieden), ligt de aantoonplicht bij jou dat eea niet goed is. De periode dat de verkoper moet aantonene dat jij fout bent geweest is wettelijk 6 maanden. Daarna mag jij proberen aan te tonen dat het de fout van de verkoper is. Laat het zover niet komen is mijn advies. Neem desnoods iemand mee met een langer lontje en laat die het gesprek begeleiden.

Succes!

Gewoon langs rijden.. Gewoon netjes oplossen gaat meestal het beste en dat moet je hun ook laten begrijpen ,andere drastische maatregelen kunnen altijd nog.. Meestal gewoon die zaak binnen stappen en zeggen dat dit geen manier van zaken doen is, helpt in 9 van de 10 keer..
Mocht dit niet helpen kan je altijd verder kijken ik zou me in iedergeval nooit laten naaien voor 1200 euro. Maar wat ik net ook al zei kom je met netjes blijven toch een stuk verder maar wel duidelijk laten blijken dat je hier niet van gediend bent.

Succes

14 april zijn er een hoop Forumers daar in de buurt voor de JD chip- en vermogensmeeting.Is een half uurtje daar vandaan ongeveer.Misschien een idee om daar ook ff langs te gaan ?

+1 ik rijd graag mee haha
En ben er sowieso om te kijken bij jd

+2
is bij mij om de hoek!
dus als het nodig is, heeft hij straks de hele parkeerplaats vol met gti's

Groet Gerben

gerben302JD schreef:+2
is bij mij om de hoek!
dus als het nodig is, heeft hij straks de hele parkeerplaats vol met gti's

Groet Gerben

Die velgen in het onderschrift van jou zijn zo te zien ook in de verkeerde maat geleverd

hoe bedoel je theoo??

mensen bedankt hahahaha ik ga de 14 ga ik langs en het oplossen anders horen jullie er wel van

greeetttzzz

Theo bedoeld het plaatje van Gerben haha
Niks bijzonders maar ben erg nieuwsgierig hoe het afloopt!
En anders wil ik ook wel mee rijden

ik ook ben ook erg benieuwdd

ik ga zaterdag naar de voetbal van mijn zoontje kentyre een bezoekje brengen

greettzzz

eindelijk hebbe ze MIJ gebeld hahaha

ze gaan nu drie nieuwe velgen bestellen en de omkoste terug betalen..... zodra de velgen binnen zijn dan gaan we richting kentyre


greeettzzz

alles goed afgelopen ondertussen?

bijna haha

dinsdag komt er een nieuwe set bbslemans velgen mij kant op donderdag worden ze erop gelegd en meteen getest;)

uitendelijk allemaal garantie alleen kosten voor mij voor het terug op sturen van de oude velgen..

heeft ff geduurd maar ik heb mijn zin waar ik recht op heb;)

greetttzzz

Ik heb hetzelfde probleem met Kentyre in wieren.
Ik had de keskin kt1 voor mijn oldtimer mercedes gekocht.
Binnen 2 maanden zware corrosie onder de lak.
En kentyre zegt heel simpel 3 maanden garantie daarna pech.
Daarbij zijn deze velgen niet goed te krijgen met balanceren.
Heb nu 3 verschillende merken banden geprobeerd.
Echt een waardeloos bedrijf met zeer slecht service.
Ik heb ze in december 2011 gekocht binnen een week verwijderd voor de winterwielen.
En heb ze er nu 1,5 week weer onder zitten